Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Verkauf des Buches „Wege zu einer neuen Leistungskultur“ über www.tci-tf-impact.com — Stand: September 2026.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Verkäuferin ist die trust&fortune impact B.V., Kapelaan Goossensstraat 5, 6101 CX Echt, Niederlande (nachfolgend „wir“), eingetragen bei der Kamer van Koophandel. Kontakt: info@tf-impact.com. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmen über die Bestellseite dieser Website aufgeben. Abweichende Bedingungen der Bestellerin oder des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dieser Bedingungen dienen ausschließlich Ihrer Information; maßgeblich ist die deutsche Fassung.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung des Buches auf dieser Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Unmittelbar danach werden Sie zum Bezahlvorgang unseres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch die Bestellbestätigung per E-Mail annehmen. Diese E-Mail enthält alle Bestelldaten sowie die Widerrufsbelehrung und wird Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
Wir speichern den Vertragstext und senden ihn Ihnen mit der Bestellbestätigung zu. Eine darüber hinausgehende Bereitstellung erfolgt nicht.
3. Preise und Versandkosten
Der Preis für ein Exemplar beträgt 29,99 € inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Für den Versand berechnen wir eine Pauschale von 5,90 € je Bestellung — unabhängig von der Anzahl der Exemplare und innerhalb aller Lieferländer der Europäischen Union.
Der Gesamtbetrag wird Ihnen vor dem Absenden der Bestellung deutlich angezeigt. Weitere Kosten fallen nicht an; bei Lieferungen außerhalb der EU liefern wir derzeit nicht.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschließlich vorab über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande.
Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, sehen Sie im Bezahlvorgang — in der Regel Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, SEPA-Lastschrift und iDEAL.
Ihre Zahlungsdaten geben Sie ausschließlich bei Mollie ein. Wir erhalten weder Karten- noch Kontodaten, sondern nur die Information, ob die Zahlung erfolgreich war.
5. Lieferung und Lieferzeit
Wir versenden innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang. Die Zustellung dauert je nach Zielland üblicherweise 3–7 Werktage.
Wir liefern in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Der Versand erfolgt aus den Niederlanden.
Ist das Buch trotz sorgfältiger Bevorratung nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen ohne Abzug zurück.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung. Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder auf dem Transportweg beschädigt worden, wenden Sie sich bitte an info@tf-impact.com — wir ersetzen das Exemplar in der Regel umgehend.
9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.
10. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben davon unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.