Algemene voorwaarden
voor de verkoop van het boek „Wege zu einer neuen Leistungskultur” via www.tci-tf-impact.com — september 2026. Dit is een vertaling ter informatie; de Duitse versie is bindend.
1. Verkoper en toepassingsgebied
Verkoper is trust&fortune impact B.V., Kapelaan Goossensstraat 5, 6101 CX Echt, Nederland („wij”), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Contact: info@tf-impact.com. De volledige gegevens vindt u in het colofon.
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die consumenten en ondernemingen via de bestelpagina van deze website plaatsen. Afwijkende voorwaarden van de besteller maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij wij daar uitdrukkelijk schriftelijk mee instemmen.
De contracttaal is Duits. Vertalingen van deze voorwaarden dienen uitsluitend ter informatie; de Duitse versie is doorslaggevend.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van het boek op deze website is geen bindend aanbod, maar een uitnodiging om te bestellen.
Met een klik op „Bestelling met betaalverplichting” doet u een bindend aanbod tot koop. Direct daarna wordt u doorgestuurd naar de betaalomgeving van onze betaaldienstverlener.
De overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling aanvaarden met de orderbevestiging per e-mail. Die e-mail bevat alle bestelgegevens én de herroepingsinformatie, op een duurzame gegevensdrager.
Wij bewaren de tekst van de overeenkomst en sturen deze met de orderbevestiging mee. Verdere terbeschikkingstelling vindt niet plaats.
3. Prijzen en verzendkosten
Eén exemplaar kost € 29,99 inclusief de wettelijke btw.
Voor verzending berekenen wij een vast tarief van € 5,90 per bestelling — ongeacht het aantal exemplaren en voor alle leveringslanden binnen de Europese Unie.
Het totaalbedrag wordt duidelijk getoond voordat u de bestelling verstuurt. Verdere kosten zijn er niet; buiten de EU leveren wij momenteel niet.
4. Betaling
Betaling vindt uitsluitend vooraf plaats via onze betaaldienstverlener Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland.
Welke betaalmethoden beschikbaar zijn, ziet u tijdens het afrekenen — meestal creditcard, betaalpas, Apple Pay, SEPA-incasso en iDEAL.
U voert uw betaalgegevens uitsluitend bij Mollie in. Wij ontvangen geen kaart- of rekeninggegevens, alleen de melding of de betaling geslaagd is.
5. Levering
Wij versturen binnen twee werkdagen na ontvangst van de betaling. De bezorging duurt afhankelijk van het land meestal 3–7 werkdagen.
Wij leveren in alle lidstaten van de Europese Unie. Verzending vindt plaats vanuit Nederland.
Mocht het boek ondanks zorgvuldige voorraadvorming niet beschikbaar zijn, dan informeren wij u onverwijld en betalen reeds voldane bedragen volledig terug.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
7. Herroepingsrecht
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Details vindt u in onze herroepingsinformatie.
8. Garantie
De wettelijke bepalingen over gebreken zijn van toepassing. Is het geleverde boek gebrekkig of tijdens transport beschadigd, schrijf ons dan op info@tf-impact.com — wij vervangen het exemplaar in de regel per omgaande.
9. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie stelt een platform voor onlinegeschillenbeslechting ter beschikking. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure bij een consumentengeschillencommissie.
10. Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Dwingende consumentenbeschermende bepalingen van de staat waar u uw gewone verblijfplaats hebt, blijven onverlet.
Mocht een bepaling van deze voorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.